WhatsApp

نوفر خدمة الدفع عند الاستلام، مع إمكانية فتح الطرد ومعاينة المنتج قبل الدفع للتأكد من مطابقته لطلبك وضمان تجربة شراء آمنة ومريحة.

نوفر خدمة الدفع عند الاستلام، مع إمكانية فتح الطرد ومعاينة المنتج قبل الدفع للتأكد من مطابقته لطلبك وضمان تجربة شراء آمنة ومريحة.

سياسة الاستبدال والاسترجاع

  • فترة الاستبدال والترجيع: يمكنك طلب استبدال أو استرجاع المنتج خلال 48 ساعة من تاريخ استلام الطلب.


  • شروط الاستبدال: يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستعمل، وبغلافه الأصلي وجميع بطاقاته (Tags).


  • تغيير المقاسات: في حال طلب تغيير المقاس، يتحمل الزبون مصاريف الشحن الإضافية. أما إذا كان الخطأ من طرفنا أو وجود عيب تصنيعي، فالمتجر يتكفل بجميع مصاريف الشحن.


  • كيفية الطلب: التواصل مباشرة مع فريق الدعم عبر الواتساب مع تقديم رقم الطلب وصورة المنتج.